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可爱多带来的麻烦多

发布时间:2019-10-13 02:22:57 编辑:笔名

“可爱多”带来的麻烦多

近日,本报连续接到一些市民反映,在河东区万达广场步行街内营业的“可爱多”儿童摄影店突然停业。许多家长已在该店给孩子拍摄照片,还有人预付了数千元或上万元钱,现在既无法取回孩子的照片,也不知该找谁讨回钱款。

昨天13时许,来到河东区万达广场步行街东侧入口,在二楼看到,那家“可爱多”儿童摄影店大门紧锁,部分东西已经被搬走,连店铺牌匾都已被拆掉。市民李女士在该店铺外对说:“前几天,我来给孩子取胎毛笔、手足印的时候,发现店铺就锁了门,当时店里面还有许多东西,没想到现在都搬走了。”李女士回忆,她去年5月在该店给孩子预订了“成长照”,并交付了2440元,至今还没有拍照。去年底,她得知“可爱多”和平店停业,就曾到河东万达店提出退款,当时的店员还承诺该店不会停业。可该店却在17日前后突然停业,李女士和家人发现后,多次来到该店找人,并拨打当时在店铺门上贴出的一位负责人的及客服,但都无人接听。

和李女士一样,从19日开始,陆续有在该店消费的家长得到消息并赶来,希望能取回孩子已经拍摄的照片或讨回预付的钱款。在该店外看到,有的家长在玻璃上贴上了纸条,提醒来维权的家长可以加入“群”。李女士告诉,她也加入了该群,和大家一起商量维权的办法。通过该群,家长们得知有的人办理了会员VIP储值卡,并在卡内预付上万元的钱款。在维权“群”内,有人统计目前提出维权的已经超过100人,涉及金额达到25万元。前天上午,部分维权的家长再次来到“可爱多”儿童摄影万达店,找到招商部门追查该店负责人。民警也接报赶到,并在现场对反映情况的家长进行了登记。

“追讨钱款是次要的,孩子的照片更重要!”家长陈先生焦急地说,他们已经给孩子拍了“百岁儿”照片,但不知道该找谁取回。照片既涉及孩子的隐私又是时光的记忆,想补拍都已错过了时间。这两天,在该店的玻璃上贴出了一张没有落款的通知,看到上面写着“因团队成员发生严重意见分歧,导致目前无法为顾客正常服务,负责人已经介入调查处理,尽快恢复营业。”联系到河东区市场和质量监督管理局向阳楼所,骆所长表示,他们已经接到30起相关投诉,正在努力调查,争取给消费者一个满意答复。

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